Du premier échange au programme en service.
Un programme se construit avec vos équipes métier et techniques. Six étapes, et à chaque étape un écrit. Qui fait quoi est arrêté avant la mise en service. Les tests portent aussi sur les paiements qui doivent être refusés. La sortie est prévue dès le départ.
Six étapes
Le chemin, du besoin au programme en service
Chaque étape produit un écrit partagé. Vous savez à tout moment ce qui est arrêté et ce qui reste ouvert.
Le premier échange
Votre besoin, les rôles, les bénéficiaires, les dépenses attendues et vos obligations. Nous regardons aussi ce que vous devez pouvoir montrer, et à qui.
Livrable : une note partagée.
Services et interfaces
Les services retenus, les moyens de paiement, les interfaces ouvertes à votre programme et les données échangées.
Livrable : ce qui est couvert, arrêté et écrit.
Qui fait quoi
Qui décide des règles, qui porte les fonds, qui inscrit les bénéficiaires, qui reçoit quelles informations, qui répond aux utilisateurs.
Livrable : une répartition écrite, reprise au contrat.
Les tests avant le lancement
Les paiements qui doivent passer, et surtout ceux qui doivent être refusés. Puis les corrections, les remboursements et les droits d’accès de chaque rôle.
Livrable : des tests partagés et signés.
Exploitation
L’ouverture du programme, le suivi des opérations en temps réel, les points de revue et le traitement des demandes et des incidents.
Livrable : le programme en service, sur ce qui a été convenu.
Sortie du programme
Vous récupérez vos données. Nous traitons les soldes et nous arrêtons le programme. Tout cela est écrit avant la mise en service.
Livrable : une procédure de sortie écrite.
Services et interfaces
Ce que MAP met à disposition
Un programme n’utilise pas tous les services. Le premier échange retient ceux dont votre besoin a réellement l’usage.
- Collecte
- Réception des apports en euros et rattachement au programme financé : virement, don, cagnotte, mécénat.
- Émission et fléchage
- Émission de l’euro numérique fléchable et réglage des règles du programme : bénéficiaires, fournisseurs, zone, période, plafonds.
- Comptes et paiements
- Un vrai compte avec IBAN, virements entrants et sortants, une carte de paiement universelle, le paiement sur internet, le QR code et l’application.
- Ce que vous voyez
- Les vues par rôle, les statuts en temps réel et les exports définis avec vos équipes.
- Marque blanche
- Votre marque au premier plan sur le parcours du bénéficiaire. Les rôles des opérateurs financiers restent indiqués.
Ce qui est ouvert
Un programme n’ouvre que les interfaces dont il a l’usage. Ce site ne publie ni exemple de requête, ni clé, ni adresse de service. Aucune interface n’est en libre-service : la documentation applicable vous est remise dès le premier échange.
Qui fait quoi
Ce qui relève de chacun, écrit avant la mise en service
Les rôles restent distincts d’un bout à l’autre du programme. C’est cette séparation qui rend le suivi utilisable.
| Sujet | MAP | Votre organisation |
|---|---|---|
| Fonds et émission | Émet l’euro numérique fléchable à hauteur des fonds reçus et tient les écritures du programme. | Verse les fonds ou organise la collecte, et valide le cadre d’utilisation. |
| Règles du programme | Met en œuvre les règles convenues et les vérifie avant chaque opération. | Décide des règles et de leurs valeurs : à qui, quand, combien, où et pour quoi faire. |
| Bénéficiaires | Ouvre les comptes, active les cartes et applique la liste du programme. | Décide de l’entrée d’un bénéficiaire dans le programme et tient la liste à jour. |
| Fournisseurs | Applique la liste ou les catégories retenues. | Fournit la liste nominative ou les critères, et les met à jour. |
| Contrôles | Contrôle 100 % des opérations avant exécution et bloque ce qui sort du cadre. | Traite les exceptions qui relèvent de sa décision et les recours des bénéficiaires. |
| Échanges techniques | Documente les interfaces ouvertes à votre programme et fournit un environnement de test. | Réalise les développements de son côté et désigne un responsable technique. |
| Assistance aux utilisateurs | Traite ce qui relève du service de paiement. | Traite ce qui relève du programme et de l’accompagnement. |
Les tests
Des tests qui portent aussi sur les refus
Un programme fléché se prouve par ce qu’il refuse autant que par ce qu’il autorise. Les tests portent sur les deux.
Les paiements qui doivent passer
- Un paiement chez un fournisseur retenu, par carte, sur internet et par QR code.
- Un virement depuis l’IBAN du bénéficiaire, dans le cadre autorisé.
- L’activation d’un compte et d’une carte pour un nouveau bénéficiaire.
- Le paiement qui apparaît ensuite dans la vue de chaque rôle.
Les paiements qui doivent être refusés
- Un paiement hors de la zone géographique retenue.
- Un paiement hors période, avant l’ouverture ou après la fin.
- Un paiement au-dessus du plafond par opération, par jour ou par mois.
- Un paiement chez un fournisseur non retenu, et un retrait d’espèces bloqué.
Les tests couvrent aussi les corrections et les remboursements. Quand un paiement est refusé, le bénéficiaire en reçoit le motif. Et chaque rôle voit ce qu’il doit voir, rien de plus.
Exploitation
Qui fait tourner le programme au quotidien
Tout cela se décide avant l’ouverture : quatre questions, quatre réponses nommées.
- Administration
- Qui inscrit les bénéficiaires, attribue les budgets et ajuste les règles convenues.
- Demandes des utilisateurs
- Qui répond à un bénéficiaire ou à un fournisseur, et par quel canal.
- Ce que vous voyez
- Qui reçoit les vues et les exports, à quelle fréquence, pour quelle obligation.
- Incidents
- Qui est appelé, dans quel ordre, et ce qui est fait en attendant le rétablissement.
Sortie du programme
La sortie se prévoit avant l’entrée
Un programme a une fin, prévue ou anticipée. Les conditions de sortie sont écrites au contrat, pas improvisées le jour venu.
- Vos données
- Ce que vous récupérez, dans quel format et sous quel délai. Le contrat le fixe avant l’ouverture.
- Traitement des soldes
- Ce qu’il advient des montants non utilisés. Une date de fin d’utilisation et le droit au remboursement de la monnaie électronique sont deux questions distinctes.
- Arrêt du programme
- La clôture des comptes et des cartes, l’information des bénéficiaires et des fournisseurs, la conservation des écritures.
Portée de cette page
Aucun tarif et aucun délai ne sont annoncés sur ce site. Ce qui est couvert, les usages, le nombre d’utilisateurs et l’intégration déterminent les conditions commerciales et le calendrier. Ce qui vous est opposable est écrit au contrat : voir Continuité et sortie du programme, c’est-à-dire votre sortie du programme et la récupération de vos données.
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